ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ ПАРОМОМ «СП-5»
ПО АКВАТОРИИ ТЕЛЕЦКОГО ОЗЕРА
Агент — Физическое или юридическое лицо, уполномоченное действовать от имени и по поручению Перевозчика по привлечению Грузоотправителей, по оформлению и продаже Перевозок на условиях заключенного с ним Агентского договора (соглашения).
Агент уполномоченный — Агент Перевозчика, уполномоченный специальным документом на осуществление дополнительных действий по обслуживанию Грузоотправителей, включая, но, не ограничиваясь, действиями по осуществлению бронирования перевозки, приему и возврату денежных сумм за перевозку, оформлению дубликатов документов и осуществлению иных сервисных функций.
Акт коммерческий — Документ, удостоверяющий обстоятельства, которые могут служить основанием для имущественной ответственности Перевозчика, Грузоотправителя, Водителя и/или пассажира перевозимого транспортного средства.
Акт незаконного вмешательства — Противоправные действия или угроза совершения таких действий со стороны лица (группы лиц) по отношению к Перевозчику (его представителям), судну, лицам, находящимся на судне (Грузоотправителю, водителю и пассажирам перевозимого транспортного средства), членам экипажа, персоналу, создающие угрозу безопасности перевозки, жизни и здоровью людей.
Акт о повреждении — Документ, оформленный Перевозчиком немедленно, при обнаружении вреда, причиненного грузу, в том числе перевозимому транспортному средству.
Билет — Перевозочный документ, удостоверяющий заключение Договора перевозки и присоединения к Основным условиям договора перевозки и Правилам перевозки.
Бронирование — Предварительное закрепление на определенный период времени за Грузоотправителем места на судне на определенный рейс и дату или предварительное закрепление объема и тоннажа для перевозки груза на судне.
Возврат сумм — Выплата Грузоотправителю либо уполномоченному им лицу части или всей стоимости перевозки, которые были им ранее оплачены, но не использованы или использованы не полностью.
Перевозка — Перевозка транспортного средства, а также груза на судне на основании и в соответствии с условиями Договора перевозки.
Выгрузка с судна — Процесс съезда транспортного средства с судна, после его швартовки, под наблюдением Перевозчика.
Высадка с судна — Процесс покидания лицами (Грузоотправителем и пассажирами перевозимого транспортного средства) находящимися на борту судна, после его швартовки, под наблюдением Перевозчика.
Груз — транспортное средство, либо иное имущество, перевозимое или принятое к перевозке на судне согласно Договору перевозки.
Грузоотправитель — юридическое или физическое лицо, заключившее с Перевозчиком Договор перевозки транспортного средства или груза.
Комнатные животные — собаки, кошки, птицы.
Неустойка — Фактические расходы, понесенные Перевозчиком в связи с исполнением обязательств по Договору перевозки и удерживаемые с Грузоотправителя в случае прекращения действия Договора перевозки в связи с добровольным отказом Грузоотправителя от перевозки и/или при прекращении действия Договора перевозки по инициативе Перевозчика.
Иные лица, находящиеся на судне — Грузоотправитель, водитель либо пассажир перевозимого транспортного средства, за исключением членов экипажа, которые в исключительных случаях могут находиться на судне во время перевозки транспортного средства (груза).
Перевозчик — Индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, с которым заключен Договор перевозки, который выдает перевозочный документ, осуществляет или обязуется осуществить перевозку, а также предоставляет или обязуется предоставить обслуживание, связанное с такой перевозкой, в соответствии с перевозочным документом.
Повреждение груза — Приведение в период перевозки в негодное состояние груза, вследствие чего они не могут быть полностью или частично использованы по своему первоначальному назначению.
Претензия — Заявленное Перевозчику в письменном виде требование лица, имеющего право на его предъявление в соответствии с законодательством РФ, вытекающее из Договора перевозки, в том числе связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Договора перевозки.
Тариф — плата, взимаемая Перевозчиком за перевозку транспортного средства или груза от пункта отправления до пункта назначения по определенному маршруту.
Тариф специальный — Тариф, отличный от «нормального» и установленный с учетом скидок либо наценок.
Электронный билет — Документ, используемый для удостоверения договора перевозки, в котором информация о перевозке представлена в электронно-цифровой форме.
1.1. Настоящие правила составлены в соответствии законодательством Российской Федерации. Ссылка по тексту настоящего документа на «Настоящие правила», «Правила перевозчика», «Правила перевозки» означает ссылку на данный документ, если не установлено иное.
1.2. Настоящие правила применяются при выполнении Перевозки транспортных средств, а также грузов (далее по тексту «Перевозка») паромом СП-5 по акватории Телецкого озера, осуществляемой Перевозчиком.
Настоящие Правила устанавливают права, обязанности и ответственность Перевозчика, Грузоотправителя, иных лиц, находящихся на судне (Водителей и пассажиров перевозимых транспортных средств), Грузополучателя пользующихся услугами Перевозчика.
1.3. Правила устанавливают общие условия Перевозки, которые должны соблюдаться при заключении Договора перевозки, а также в процессе выполнения Общих условий договора.
1.4. При заключении Договора перевозки применяются Правила перевозки и Тарифы которые действуют на дату оформления перевозочного документа (Билета).
1.5. Вопросы, касающиеся применения Настоящих правил и других нормативных документов, изданных в развитие этих Правил, возникающие между Грузоотправителем, и иными лицами, находящимися на судне (Водитель и пассажиры перевозимых транспортных средств) при оформлении перевозок, выполнении процедур погрузки и выгрузки (посадки и высадке), должны разрешаться должностными лицами Перевозчика.
1.6. Настоящие правила, а также изданные в их развитие другие правила, руководства, инструкции и документы, регулирующие перевозку, могут быть изменены Перевозчиком без предварительного уведомления Грузоотправителей при условии, что ни одно такое изменение не применяется после заключения договора перевозки. При этом изменения настоящих правил вступают в силу с момента утверждения. В настоящие правила могут быть внесены изменения в связи с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
1.7. Представители Перевозчика, а также Агенты, предоставляющие от его имени услуги и осуществляющие обслуживание перевозки, не имеют права изменять или отменять положения установленных Перевозчиком правил перевозок.
2.1. Договор перевозки транспортных средств и грузов
2.1.1. Перевозка транспортных средств, а также грузов производится Перевозчиком на основании Договора перевозки с соблюдением Настоящих правил и Основных условия Договоров перевозки.
2.1.2. Основные условия Договора перевозки транспортных средств паромом «СП-5» по акватории Телецкого озера, осуществляемой Перевозчиком и Общая форма договора перевозки транспортных средств паромом «СП-5» по акватории Телецкого озера разработаны на основании настоящих Правил перевозки и утверждаются отдельно.
Договор перевозки транспортных средств паромом «СП-5» по акватории Телецкого озера является в смысле положений статей 426-428 ГК РФ — публичным договором присоединения, и Перевозчик оставляет за собой право воспользоваться всеми преимуществами, которые предусмотрены для него применимыми в таком случае положениями гражданского законодательства РФ.
2.1.3. Предметом Договора перевозки является перевозка транспортного средства паромом «СП-5» по акватории Телецкого озера.
По Договору перевозки Грузоотправитель поручает, а Перевозчик обязуется доставить принятое к перевозке транспортное средство в пункт назначения в установленный срок, а Грузоотправитель обязуется оплатить установленную плату за перевозку транспортного средства.
Время и срок перевозки определяется расписанием, установленным Перевозчиком в соответствии с настоящими Правилами.
Грузоотправитель обязан оплатить перевозку груза в соответствии с установленными Тарифами.
2.1.3. Предметом Договора перевозки груза является перевозка иного, кроме транспортного средства, груза.
По Договору перевозки Грузоотправитель поручает, а Перевозчик обязуется доставить принятый к перевозке груз в пункт назначения в установленный срок, а Грузоотправитель обязуется оплатить установленную плату за перевозку груза.
Время и срок перевозки груза согласуется с Перевозчиком отдельно.
Договор перевозки груза не является публичным.
2.2. Перевозочная документация
2.2.1. Каждый Договор перевозки и его условия удостоверяются перевозочным документом, выдаваемым Перевозчиком, либо Агентом.
2.2.2. Перевозочными документами при перевозке транспортных средств — является Билет.
2.2.3. Оформление перевозочных документов осуществляется путем внесения необходимых данных в электронную или бумажную форму перевозочного документа в ручном, автоматизированном или электронном режиме. Билет может быть оформлен в электронной форме или на бумажном носителе.
2.2.2. Перевозочным документом при перевозке груза — является Грузовая накладная.
2.3. Выполнение перевозок
2.3.1. Перевозка транспортных средств осуществляется на регулярной и нерегулярной основе.
2.3.2. Выполнение регулярных перевозок производится в соответствии с расписанием рейсов.
2.3.3. Расписание рейсов содержит:
б) место назначения;
в) дата выполнения рейса;
г) время начала и окончания погрузки;
д) время отправления (местное);
д) расчетное время прибытия (местное).
Примечание: расписание движения судна может также содержать другую информацию.
2.3.4. Информация, изложенная в Билете, должна соответствовать информации, опубликованной в расписании в момент оформления указанных перевозочных документов.
2.3.5. Расписание может быть изменено Перевозчиком без предварительного предупреждения если того требуют условия безопасности, а также по требованию компетентных государственных органов.
Перевозчик может отменить, перенести или задержать выполнение рейса, указанного в Билете произвести замену судна и изменить маршрут перевозки, если того требуют условия безопасности, а также по требованию компетентных государственных органов.
2.3.6. В случае изменения расписания Перевозчик примет возможные меры по информированию Грузоотправителя с которым заключен Договор перевозки об изменении расписания движения посредством размещения такой информации на сайте, а также — иными способами, если таковые будут возможны в каждом определенном случае.
2.3.7. Перевозчик обязуется предпринять все разумные зависящие от него меры к своевременному выполнению Перевозки согласно заключенному Договору перевозки.
2.3.8. В случае невозможности доставить транспортное средство рейсом, указанным в Билете, и если такая невозможность не вызвана нарушением со стороны Грузоотправителя (водителем/пассажиром перевозимого транспортного средства) настоящих Правил перевозки и/или условий Договора перевозки, Перевозчик по согласованию с Грузоотправителем может:
б) передать его для перевозки другому Перевозчику;
в) организовать перевозку другим видом транспорта;
г) произвести возврат оплаченных сумм в соответствии с установленными Перевозчиком Правилами перевозок.
2.3.9. Перевозчик не несет ответственности за ошибки, искажения или упущения в расписаниях, опубликованных иными лицами без согласования с Перевозчиком.
2.4. Маршрут перевозки, изменение маршрута, даты и времени перевозки
2.4.1. Перевозка транспортных средств, а также грузов выполняется между пунктами (отправления и прибытия), указанными в перевозочных документах.
Изменение пункта (пунктов) маршрута перевозки, указанного в перевозочных документах, может быть произведено по согласованию между Перевозчиком и Грузоотправителем.
2.4.2. Если Перевозчик не может выполнить перевозку между пунктами, указанными в перевозочном документе, он может предложить Грузоотправителю другой маршрут перевозки, а при отказе Грузоотправителя от перевозки по этому маршруту — произвести возврат стоимости перевозки (бронирования) в соответствии с Настоящими правилами.
2.4.3. В случае изменения Грузоотправителем маршрута (даты и времени) перевозки, Перевозчиком может производиться перерасчет стоимости такой перевозки.
2.5. Предоставление услуг и информации
2.5.1. Перевозчик обеспечивает предоставление Грузоотправителям в пунктах продажи перевозок, на борту судна услуг, касающихся осуществления и обеспечения перевозок. Предоставленные услуги должны быть направлены на качественное обслуживание Грузоотправителей, а также иных лиц, находящихся на судне (водителя и пассажиров перевозимого транспортного средства).
Услуги Перевозчика или оказываются бесплатно, или на возмездной основе.
2.6. Бронирование провозной емкости на судне
2.6.1. Бронирование перевозки (провозной емкости, места под перевозимое транспортное средство, тоннажа, объема) на судне Перевозчика является для Грузоотправителя необходимым условием перевозки транспортного средства и грузов.
2.6.2. Бронирование перевозки производится Перевозчиком или Агентом.
2.6.3. Бронирование перевозки может осуществляться как при непосредственном обращении Грузоотправителя к Перевозчику или Агенту, так и по телефону, факсимильной связи, электронной почте, интернету, а также с помощью других видов связи.
До перевозки емкости для груза, Агент производит его проверку на предмет отнесения груза или его части к категориям опасных грузов.
Перевозчик принимает решение о возможности и/или условиях перевозки груза на основании результатов проверки такового Агентом.
2.6.4. Бронирование перевозки действительно только в том случае, если оно внесено в систему бронирования Перевозчика, выполнено по установленным Перевозчиком правилам и не противоречит условиям Договора перевозки.
2.6.5. Возможность изменения или отмены бронирования перевозки на судне может быть ограничена в соответствии с установленными Перевозчиком Правилами применения тарифов.
2.6.6. По истечении лимита времени сохранения бронирования (без оплаты бронирования) в системе бронирования заказ аннулируется без предупреждения.
2.6.7. При бронировании перевозки Перевозчик не предоставляет конкретного места на судне. Конкретное место перевозки указывается Членом экипажа Перевозчика при погрузке на судно в пункте отправления.
2.6.8. Бронирование перевозки, оформление перевозочного документа производится в сроки, установленные Правилами применения тарифов Перевозчика.
2.6.9. Бронирование перевозки считается предварительным пока Перевозчик или его Агент не выдал оформленный перевозочный документ.
2.6.10. Перевозчик имеет право аннулировать бронирование перевозки без информирования Грузоотправителя, если он не произвел оплату бронирования в установленный срок или не выполнил другие условия, установленные Правилами применения тарифов Перевозчика. Бронирование перевозки для груза аннулируется без предупреждения Грузоотправителя в следующих случаях:
б) если Грузоотправитель не явился на Перевозку в установленный Перевозчиком или агентом срок (No show);
в) если Грузоотправитель предъявил груз с неправильно оформленными документами, в том числе:
— предоставления недостоверных или недостаточных сведений о перевозимом транспортном средстве или грузе;
— необходимыми для выполнения требований, связанных с санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным, фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации, или груз не соответствует требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящими Правилами.
2.6.11. Перевозчик в особых случаях, установленных Правилами перевозок, имеет право потребовать от Грузоотправителя подтвердить ранее произведенное для него бронирование перевозки по заявленному маршруту, дате и времени рейса.
2.7. Информация о перевозимом транспортном средстве и грузе
2.7.1. Грузоотправитель транспортного средства при бронировании перевозки должен сообщить Перевозчику или его Агенту информацию о:
— перевозимом транспортном средстве (грузе), марке автомобиля, государственном регистрационном номере транспортного средства, наличия прицепа, специальном оборудовании транспортного средства, влекущем изменение его габаритов, иную особую информацию о перевозимом транспортном средстве;
— необходимом количестве бронируемых мест;
— водителе перевозимого транспортного средства;
— маршруте перевозки;
— дате и времени рейса;
— контактные данные (телефон или иной способ контакта для его информирования);
— каких-либо особых условиях перевозки транспортного средства.
2.7.1.1. Грузоотправитель груза при бронировании перевозки должен сообщить Перевозчику или его Агенту информацию о:
— данные Грузоотправителя и Грузополучателя;
— наименовании груза;
— предполагаемой дате отправки;
— весе-брутто и объеме груза;
— габаритах каждого грузового места;
— количестве грузовых мест;
— условиях обращения с грузом, свойствах груза, требующих специальных условий или мер предосторожности при его перевозке, хранении и обработке.
2.7.2. Перевозчик не имеет права передавать информацию, полученную от Грузоотправителя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных в п. 2.7.3. и действующим законодательством Российской Федерации.
2.7.3. Перевозчик вправе осуществлять обработку персональных данных Грузоотправителя или водителя перевозимого транспортного средства, которые сообщаются ими в любой форме при бронировании, оформлении Билета, а также при изменении условий перевозки, либо добровольном отказе от перевозки в соответствии с подп.5 п. 1 ст. 6 ФЗ № 152 «О персональных данных» РФ для заключения договора перевозки по инициативе Водителя перевозимого транспортного средства (субъекта персональных данных).
Под обработкой персональных данных Водителя перевозимого транспортного средства /Грузоотправителя в контексте настоящих Правил понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемые Перевозчиком в рамках исполнения его обязательств по договору перевозки, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7.4. Под персональными данными Грузоотправителя в контексте Настоящих правил понимаются:
б) паспортные данные;
в) адрес места жительства; не указываем
г) номер контактного телефона;
д) адрес электронной почты и другие данные, указанные Водителем перевозимого транспортного средства при бронировании и оформлении перевозки;
е) данные водительского удостоверения.
ж) государственный регистрационный номер транспортного средства (при наличии). При отсутствии ГРН транспортного средства – его вид, либо наименование груза.
2.7.5. Факт заключения договора перевозки (оплата бронирования перевозки) подтверждает согласие Грузоотправителя /Водителя перевозимого транспортного средства:
б) с тем, что Перевозчик вправе уполномочить своих Агентов, либо иных лиц, вовлеченных в процесс реализации или предоставления перевозки по поручению Перевозчика, производить обработку персональных данных Водителя перевозимого транспортного средства /грузоотправителя;
в) с тем, что Перевозчик вправе также осуществлять обработку его персональных данных любым из вышеперечисленных способов после прекращения договора перевозки — по указанию уполномоченных органов государственной власти, а также для целей подготовки для пассажира персонализированных предложений в отношении услуг Перевозчика или его партнеров.
2.8. Тарифы, налоги, сборы и скидки
2.8.1. Тариф перевозки применяется только для оплаты перевозки транспортного средства или груза от пункта отправления до пункта назначения и устанавливается Перевозчиком.
2.8.2. Применяемый тариф должен быть действующим на день начала перевозки.
Билет, оплаченный Грузоотправителем и оформленные до объявленного Перевозчиком изменения тарифа, действительны без доплаты до тарифа, действующего на день начала перевозки, если не производится изменение в договоре перевозки. Никакие изменения в тарифах или правилах применения тарифов Перевозчика не влияют на условия Договора перевозки, если перевозка уже начата.
2.8.3. Порядок исчисления налогов и сборов, подлежащих удержанию с Грузоотправителя, устанавливается соответствующими государственными органами и/или Перевозчиком и доводится до их сведения в пунктах продажи при оформлении перевозки. Любой налог или сбор оплачивается Грузоотправителей сверх тарифа, если иное не предусмотрено правилами применения тарифов Перевозчика.
2.8.4. Скидки/надбавки к тарифам на перевозки устанавливаются Правилами применения тарифов Перевозчика, разработанными на основании действующего законодательства Российской Федерации и иных нормативных правовых актов.
2.8.5. Тарифы, налоги и сборы оплачиваются Грузоотправителем в рублях.
3.1. Билет
3.1.1. Билет является перевозочным документом, удостоверяющим заключение договора перевозки транспортного средства между Перевозчиком и Грузоотправителем.
На каждое перевозимое транспортное средство оформляется отдельный Билет или (при необходимости) Билет и оформленный вместе с ним дополнительный (-ные) билет (-ты), в котором (-рых) указывается номер Билета, к которому он (-и) оформлен (-ны).
3.1.2. Билет может быть оформлен на бумажном носителе (бумажный Билет) или в электронной форме (электронный Билет).
Билет оформляется в двух экземплярах – для Перевозчика и Грузоотправителя.
3.1.3. Грузоотправитель либо его представитель может получить оформленный Билет непосредственно на судне, в пункте продажи перевозок Перевозчика и его Агента, в порядке, установленном Перевозчиком или Агентом.
3.1.4. В Билете в обязательном порядке должны быть указаны фамилия и имя Грузоотправителя/Водителя перевозимого транспортного средства (полностью), номер его водительского удостоверения (либо документа, удостоверяющего личность), государственный регистрационный номер (при наличии) перевозимого транспортного средства, стоимость перевозки, дата перевозки, маршрут перевозки.
3.1.5. Билет выдается только после оплаты. Транспортное средство допускается к перевозке только при предъявлении Билета. Водитель перевозимого транспортного средства обязан сохранять Билет в течение всей перевозки и предъявлять их Членам экипажа Перевозчика в любое время по требованию.
3.1.6. Изменения в Билете по просьбе допускаются с согласия Перевозчика и осуществляются Агентом по месту приобретения Билета, либо Перевозчиком или его Агентом, в соответствии с правилами применения тарифов Перевозчика и в течение срока действия такого билета.
3.2. Утерянный, испорченный или недействительный Билет
3.2.1. Транспортное средство допускается к перевозке при наличии Билета, оформленного должным образом.
3.2.2. Перевозчик может не допустить транспортное средство к перевозке до выяснения факта заключения Договора перевозки, если:
б) билет, оформленный в бумажной форме, объявлен Грузоотправителем/Водителем перевозимого транспортного средства утраченным;
в) предъявленный Билет был ранее объявлен утерянным (украденным) или признан поддельным.
3.2.3. Перевозчик обязан принять все разумные зависящие от него меры для установления факта заключения Договора перевозки.
3.2.4. Если будет установлено, что договор перевозки не был заключен, то Билет признается недействительным, и транспортное средство к перевозке не допускается. Билет, признанный недействительным, аннулируется Перевозчиком (Агентом) с составлением акта, в котором указываются причины признания Билета недействительным.
3.2.5. Дубликат Билета, оформленного в бумажной форме, выдается только после установления факта заключения договора перевозки и при условии, что Грузоотправитель предоставит информацию, касающуюся утерянного или испорченного Билета (место приобретения, дата приобретения, маршрут, дата рейса).
3.2.6. Дубликат Билета является точной копией первоначально оформленного Билета, оформленного в бумажной форме, и действителен для перевозки по первоначальному маршруту.
3.3. Передача билета третьему лицу
3.3.1. Билет может быть передан к использованию другим лицом, при сохранении аналогичной провозной емкости перевозимого транспортного средства.
3.4. Срок действия Билета
3.4.1. Билет действителен до момента окончания перевозки, но может быть принят для обмена в соответствии с правилами применения тарифов Перевозчика и в течение срока действия такого Билета.
3.5. Погрузка на судно
3.5.1. Грузоотправитель/Водитель перевозимого транспортного средства, имеющий Билет, должен заблаговременно прибыть к месту начала погрузки.
3.5.1. Грузоотправитель/Водитель перевозимого транспортного средства самостоятельно осуществляет погрузку перевозимого транспортного средства на борт судна в порядке, установленном Настоящими правилами.
3.6. Нахождение на борту судна Грузоотправителя водителей и пассажиров перевозимых транспортных средств
3.6.1. Нахождение на борту судна Грузоотправителя/водителей и пассажиров перевозимых транспортных средств (иных лиц, находящихся на судне), их права и обязанности установлены соответствующим разделом настоящих Правил.
3.6.2. Нахождение на борту лиц в возрасте от семи до четырнадцати лет осуществляется только в сопровождении совершеннолетнего лица.
3.6.3. Нахождение на борту лиц в возрасте до 7 лет запрещена.
3.7. Перевозка комнатных животных/птиц
3.7.1. Грузоотправитель/водитель и пассажиры перевозимых транспортных средств (иные лица, находящиеся на борту), могут иметь при себе комнатных животных, к которым относятся — собаки, кошки и птицы.
Комнатных животные должны находиться в контейнере (клетке) / сумке-переноске.
Собаки должны быть в наморднике.
3.7.2. Любые другие животные на борт не принимаются, и могут быть перевезены в качестве груза в соответствии с настоящими Правилами.
ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ ПАРОМОМ СП-5
4.1 Общие положения
4.1.1. Настоящие формальности определяют порядок подготовки транспортных средств к приему для перевозки паромом «СП-5» по акватории Телецкого озера, особенности их погрузки на судно, обязанности Грузоотправителя, водителей и пассажиров перевозимых транспортных средств, находящихся на судне.
4.1.2. Подаваемый под погрузку транспортных средств паром «СП-5» находится в состоянии, пригодном для перевозки транспортных средств, оборудован аппарельным устройством для их погрузки на судно (заезда и съезда), а также помещениями для размещения водителей и пассажиров транспортных средств.
4.1.3. Паром «СП-5» предназначен для перевозки транспортных средств.
4.1.4. Для перевозки Грузоотправителя, водителей и пассажиров перевозимых на пароме транспортных средств ими привлекаются сторонние суда за дополнительную плату.
4.1.5. Паром «СП-5» оснащен специальными помещениями для размещения Грузоотправителя, водителей и пассажиров транспортных средств, находящихся на судне во время осуществления перевозки.
Указанные помещения (каюты и помещение надстройки) оснащены индивидуальными спасательными средствами (спасательными жилетами).
4.1.6. В исключительных случаях, при наличии свободных пассажирских мест в указанных помещениях Грузоотправитель, Водитель перевозимого транспортного средства и Пассажиры перевозимого транспортного средства (далее по тексту — иные лица, находящиеся на судне) могут находиться на борту судна во время перевозки.
В данном случае Договор пассажирской перевозки с Грузоотправителем, Водителем и пассажирами перевозимого транспортного средства (иные лица, находящиеся на судне), находящихся на борту судна во время перевозки не заключается.
Указанные лица должны располагаться в специальных помещениях для размещения Грузоотправителя, водителей и пассажиров транспортных средств (каюты и помещение надстройки) при наличии там свободных мест.
В случае отсутствия в указанных помещениях свободных мест Грузоотправитель, Водитель перевозимого транспортного средства и Пассажиры перевозимого транспортного средства транспортных средств к перевозке не допускаются.
4.1.7. Приоритет нахождения на борту судна распределяется следующим образом:
— в первую очередь размещаются Водители перевозимых транспортных средств;
— во вторую очередь размещаются Грузоотправители (при наличии свободных мест);
— в третью очередь размещаются Пассажиры перевозимых транспортных средств (при наличии свободных мест).
4.1.8. Лица, не являющиеся водителями или пассажирами перевозимых транспортных средств, на паром не допускаются.
4.1.9. Для Грузоотправителя, Водителя и пассажиров перевозимых транспортных средств нахождение на борту парома «СП-5» является экскурсионно-прогулочным маршрутом, в соответствии с Правилами перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте, утверждёнными Приказом Минтранса РФ от 5 мая 2012 г. № 140.
Экскурсионно-прогулочным маршрутом осуществляется перевозка пассажиров с целью организованного отдыха и (или) ознакомления с объектами культурно-исторического наследия и памятниками архитектуры продолжительностью менее 24 часов.
Какая-либо Плата с Грузоотправителя, Водителя перевозимого транспортного средства и Пассажира перевозимого транспортного средства за нахождение на борту судна во время Перевозки (за экскурсионно-прогулочный маршрут) не взимается.
4.1.9.1. Перевозка несовершеннолетних пассажиров транспортных средств в возрасте до 14 лет включительно осуществляется в сопровождении дееспособного сопровождающего (Грузоотправителя, Водителя либо пассажира перевозимого транспортного средства).
Несовершеннолетние пассажиры транспортных средств в возрасте старше 14 лет могут находиться на судне без сопровождения дееспособного сопровождающего.
Минимальный возраст пассажира транспортного средства, допускаемого на судно не может быть менее 7 лет (Дети младше 7 лет на судно не допускаются).
4.1.10. Грузоотправителя/Водитель перевозимого транспортного средства обязан ознакомиться с настоящими правилами, а также ознакомить с ними пассажиров перевозимых транспортных средств, находящихся на судне.
4.1.11. Грузоотправителя/Водитель перевозимого транспортного средства самостоятельно несет ответственность за соблюдение настоящих Правил пассажирами перевозимых транспортных средств, находящимися на судне.
4.1.12. Покупая перевозку транспортного средства паромом «СП-5» по акватории Телецкого озера и заключая Договор перевозки Грузоотправитель (его представитель):
— подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, и обязуется неукоснительно их соблюдать, нести установленную законодательством ответственность за их нарушение;
— подтверждает, что ознакомил с настоящими Правилами Водителя и пассажиров перевозимых транспортных средств, находящихся на судне и несет ответственность за их соблюдение пассажирами перевозимых транспортных средств, находящихся на судне;
— подтверждает, что ознакомился номенклатурой и местами расположения аварийного, спасательного, противопожарного оборудования, находящегося на судне, а также ознакомил с ними Водителя и Пассажиров перевозимых транспортных средств, находящихся на судне;
— подтверждает, что дает согласие на обработку своих персональных данных Перевозчиком;
— подтверждает, что взял согласие Водителя и Пассажиров перевозимых транспортных средств, находящихся на судне, на обработку их персональных данных Перевозчиком.
41.13. С целью осуществления безопасной эксплуатации судна, предотвращения нарушений Правил перевозки, договора перевозки и нормативных правовых актов органов власти, на судне ведется видеонаблюдение.
4.1.14. Факты нарушения Правил перевозки, договора перевозки и нормативных правовых актов органов власти, зафиксированные с помощью системы видеонаблюдения, в случае необходимости могут быть переданы в компетентные органы.
4.2. Подготовка транспортного средства к перевозке
4.2.1. Водитель перевозимого транспортного средства подготавливает его к перевозке таким образом, чтобы обеспечить сохранность транспортного средства и сохранность находящегося в нем имущества при погрузке, перевозке и выгрузке.
4.2.2. Водитель перевозимого транспортного средства обязан:
— проверить и обеспечить надежность действия тормозных систем транспортного средства;
— обеспечить транспортное средство необходимыми противооткатными приспособлениями, обеспечивающими удержание автомобиля от случайной подвижки;
— очистить транспортное средство от пыли и грязи;
— в случае необходимости закрепить транспортное средства к палубе парома (за имеющиеся рымы) специальными устройствами (оттяжками);
— проверить надежно ли закрыт бензобак и отсутствие утечки ГСМ.
— после въезда на паром выключить и отключить от сети все отопительные приборы, холодильники и другое электрическое оборудование имеющееся в транспортном средстве после погрузки на паром «СП-5», во избежание электрического замыкания и дальнейшего воспламенения транспортного средства и судна;
— надежно закрепить груз в кузове транспортного средства /прицепе, чтобы избежать его потери или повреждения.
Ширина груза должна соответствовать габаритам автомобиля. Тарные и другие штучные грузы должны быть уложены и закреплены в кузове так, чтобы исключить их перемещение или падение во время транспортировки. Необходима правильная, прочная увязка груза.
4.3. Порядок погрузки-выгрузки транспортных средств и посадки-высадки иных лиц, находящихся на судне
4.3.1. Погрузка транспортных средств на судно начинается за 60-30 минут до его отправления. Погрузка транспортных средств производится «своим ходом».
4.3.1.1. Посадка иных лиц, находящихся на судне на паром начинается за 15 минут до отправления, но не ранее окончания погрузки транспортных средств.
4.3.2. Выгрузка и погрузка на паром осуществляется после полной остановки судна, его швартовки и полного опускания аппарели строго в соответствии с указаниями Членов экипажа Перевозчика — судовой команды.
4.3.3. Транспортное средство устанавливается на пароме на место, указанное членом судовой команды.
4.3.4. Погрузка осуществляется в следующем порядке:
— сначала грузятся транспортные средства;
— последними заходят Грузоотправитель и пассажиры перевозимых транспортных средств (при наличии свободных мест в местах размещения) и занимают места в местах размещения (каютах и надстройке).
4.3.5. Выгрузка производится в обратном порядке.
4.3.6. Посадка Грузоотправителя и пассажиров перевозимых транспортных средств разрешается только после окончания погрузки транспортных средств.
4.3.7. Транспортные средства и перевозимый ими груз по габаритам и общей массе (суммарно: транспортного средства и перевозимого на нем груза) не должны превышать установленных для конструкции парома предельных габаритов и веса, определяемых, исходя из размеров и грузоподъемности парома для недопущения опасного крена и дифферента.
К перевозке на пароме допускается автомобильная техника с нагрузкой на односкатную ось не более 2,5 т, двускатную не более 3 т.
4.3.8. При перевозке гусеничной техники их владельцам необходимо обеспечить наличие защитных деревянных колейных настилов для укладки их под гусеницы.
4.3.9. Скорость транспортного средства на въезде/выезде на аппарель и при движении по парому не должна превышать 3 км/ч.
4.3.10. Запрещается въезд на судно, нахождение на нем и выезд транспортных средств (автомобилей, автобусов и др.) с находящимися в салоне/кузове транспортного средства пассажирами.
4.3.11. Запрещается нахождение Грузоотправителя, водителей и пассажиров перевозимых транспортных средств в салонах и кузовах перевозимых транспортных средств.
4.3.12. После погрузки на судно, двигатели должны транспортных средств быть выключены, коробка передач поставлена на «парковку».
Для автомобилей с ручной КПП, коробка передач должна быть переключена на первую скорость (для автомобилей с бензиновыми двигателями).
Запрещается оставлять транспортные средства с дизельным двигателем с включенной передачей.
4.3.12.1. Включение (запуск) двигателей разрешается только при выезде транспортного средства с парома и только после окончания высадки пассажиров.
4.3.13. Транспортные средства, находящиеся на пароме должны быть заторможены стояночным тормозом.
4.3.14. Все колесные транспортные средства должна быть закреплены от продольного смещения: под колесами машин должны быть подложены колодки или подбиты деревянные клинья (высота и ширина клина — не менее 100 мм, угол клина 15°-20°). Крепление от продольного смещения должно исключать перемещение машины, как в нос, так и в корму.
4.3.15. Въезд на паром допускается только с разрешения члена судовой команды, регулирующего погрузку.
4.3.16. Транспортные средства в ожидании разрешения на погрузку должны находиться на берегу.
4.3.17. Перед въездом на судно водитель должен остановить транспортное средство непосредственно перед аппарелью и только по сигналу члена судовой команды, регулирующего погрузку, начать плавный въезд.
4.3.18. При въезде (выезде) транспортных средств на паром, движения парома запрещается нахождение пассажиров салоне и кузове транспортных средств.
4.3.19. Транспортные средства устанавливаются на судне по указанию члена судовой команды парома «СП-5» регулирующего погрузку и осуществляющего расстановку транспортных средств на судне.
4.3.20. Выгрузка транспортных средств с судна разрешается только по указанию члена судовой команды парома «СП-5» регулирующего погрузку, после того, как судно подойдет к причалу, полностью остановится и будет опущена аппарель.
4.3.21. В случае возникновения опасности во время въезда (выезда) на паром «СП-5» водитель транспортного средства имеет право подавать звуковые сигналы и принимать другие меры по предотвращению опасных последствий в соответствии с правилами техники безопасности.
4.3.22. Вход пассажиров транспортных средств на паром допускается только с разрешения члена экипажа парома «СП-5» регулирующего погрузку.
4.3.23. Пассажиры транспортных средств в ожидании разрешения на вход должны находиться на берегу.
4.3.24. Пассажиры транспортных средств проходят на паром в специально отведенные для них места, по сигналу члена судовой команды парома «СП-5» регулирующего погрузку.
4.3.25. Перевозка транспортных средств с огнеопасными грузами (бензин, керосин и т.д.) в таре или бензовозов проводится специальными рейсами, во время которых перевозка других видов транспорта и пассажиров не допускается.
4.3.26. Автомобили пожарной охраны, МЧС, скорой медицинской помощи, полиции, ГИБДД, ГИМС, иных аварийных и специальных служб при выполнении ими неотложных служебных заданий должны пропускаться для проезда на паром «СП-5» без очереди.
4.3.27. При отсутствии транспорта для полной загрузки судна и предъявлении вахтенному начальнику документа, заверенного печатью соответствующей организации и подтверждающего нахождение данного транспортного средства на задании или вызове, такая перевозка может быть осуществлена незамедлительно.
4.3.28. При полной загрузке парома «СП-5», отход в рейс может осуществляться ранее времени, установленного расписанием.
4.4.1. Посадка, перевозка и высадка пассажиров перевозимых транспортных средств
4.4.1.1. Пассажиры перевозимых транспортных средств, при наличии свободных мест, могут быть допущены для нахождения на судне.
Пассажиры перевозимых транспортных средств должны перед началом погрузки выйти из транспортного средства и ожидать на берегу полной загрузки судна, после чего пройти в кормовую часть судна по специально организованному проходу по левому и правому бортам в каюты, помещения надстройки, либо под навес в кормовой части.
4.4.1.2. После окончания погрузки транспортных средств и посадки пассажиров перевозимых транспортных средств на борт судна проводится инструктаж о правилах использования спасательных средств и местах их нахождения на судне.
Инструктаж может быть произведён посредством использования специальных аудиосредств.
4.4.1.3. После окончания погрузки транспортных средств и посадки пассажиров перевозимых транспортных средств на борт судна, должен быть натянут канат (либо иное устройство), ограждающее аппарель.
Выход на аппарель во время осуществления перевозки запрещен.
4.4.1.4. Водители и пассажиры перевозимых транспортных средств в течение всего рейса должны находиться под навесом в кормовой части судна или в пассажирских помещениях в надстройке и не должны создавать помех нормальной работе экипажа судна. При наступлении неблагоприятных погодных условий должны размещаться в помещениях надстройки.
4.4.1.5. Запрещается нахождение Грузоотправителя, водителей и пассажиров перевозимых транспортных средств на пароме, в салонах и кузовах перевозимых транспортных средств.
СРЕДСТВ И ПАССАЖИРОВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ, НАХОДЯЩИХСЯ НА ПАРОМЕ «СП-5»
5.1. На продолжении всего рейса находящиеся на пароме водители и пассажиры перевозимых транспортных средств должны:
— следовать указаниям капитана или вахтенного начальника судна;
— соблюдать настоящие правила, требования пожарной безопасности и санитарных норм и иные нормы законодательства Российской Федерации.
— бережно относится к имуществу Перевозчика.
5.2. На всем пути следования (времени провозки) водителям и пассажирам, находящимся на пароме «СП-5» ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
— начинать посадку/высадку без соответствующей команды члена экипажа судна;
— находиться в районе швартового, якорного, шлюпочного устройств;
— заходить в служебные помещения судна, а также помещения или места, отмеченные соответствующими знаками «ПОСТОРОННИМ ВХОД ВОСПРЕЩЕН»;
— находиться в местах, ограниченных знаками «ПРОХОД ЗАПРЕЩЕН»;
— находиться на аппарели во время движения парома;
— отвлекать своими действиями членов экипажа судна;
— во время швартовых операций находиться в местах работы экипажа судна;
— производить самовольные действия, которые нарушают или потенциально могут нарушить функционирование парома, занимать (блокировать) аппарели, перекрывать проезды, проходы, подъездные дороги;
— курить, бросать мусор вне мест, специально определенных для этого, в том числе за борт судна;
— распивать спиртные напитки;
— находиться в салоне (кузове) перевозимого транспортного средства;
— запускать двигатель транспортных средств;
— включать наружные осветительные приборы транспортных средств;
— производить ремонт, мойку транспортных средств;
— осуществлять заправку транспортных средств, переливать топливо или иные из одной емкости в другую;
— использовать открытый огонь;
— оставлять без присмотра домашних животных;
— проносить на паром «СП-5» опасные предметы и вещества;
— необоснованно приводить в действие оборудование судна, в том числе аварийное снабжение, оборудование пожарной безопасности, аварийное оборудование, оборудование сигнализации и другое.
5.3. Информация о совершении вышеназванных нарушений будет передана полиции.
5.4. К перевозке не допускаются водители перевозимых транспортных средств и их пассажиры, имеющие признаки алкогольного или наркотического опьянения.
5.5. К перевозке не допускаются водители перевозимых транспортных средств и их пассажиры, поведение которых угрожает другим пассажирам, беспокоит или возмущает их, а также отказывающиеся выполнять законные и обоснованные требования членов экипажа парома «СП-5».
5.6. Лица, совершившие кражу или порчу судового имущества, в результате которых судну был нанесен ущерб, обязан компенсировать причиненный им ущерб.
Ущерб подлежит уплате непосредственно на судне (капитану судна).
6.1. Страхование ответственности Перевозчика перед Грузоотправителем, водителем и пассажиром перевозимого транспортного средства.
6.1.1. Водители и пассажиры перевозимого транспортного средства подлежит обязательному личному страхованию от несчастных случаев на период нахождения на борту судна на время перевозки транспортного средства.
7.1. Общие требования
7.1.1. При невыполнении перевозки по вине Перевозчика, а также при вынужденном или добровольном отказе Грузоотправителя от перевозки, Перевозчик осуществляет возврат оплаченной суммы по неиспользованному перевозочному документу в соответствии с настоящими Правилами, правилами применения тарифов Перевозчика.
7.1.2. Перевозчик производит возврат платы только при предъявлении того перевозочного документа, который был выдан самим Перевозчиком или Уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки. Возврат сумм по Билетам, приобретенным на сайте Перевозчика, производится в Офисах Перевозчика (при наличии таковых).
7.2. Лица, имеющие право на получение сумм за неиспользованную перевозку:
7.2.1. Возврат провозной платы по неиспользованному перевозочному документу производится лицу, указанному в этом документе, либо лицу, оплатившему эту перевозку, по предъявлении документа, удостоверяющего такую оплату, и документа, удостоверяющего личность и право на получение этих сумм (доверенности, заверенной нотариально — для физических лиц или доверенности, заверенной уполномоченным органом юридического лица — для представителей юридических лиц), либо управомоченному лицу — при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных сумм.
7.2.2. Возврат сумм по неиспользованному бумажному перевозочному документу производится только по предъявлении Перевозчику или его агенту неиспользованного перевозочного документа.
7.2.3. Возврат сумм по неиспользованному Билету в электронной форме производится при предъявлении документов, удостоверяющих личность, данные которого использовались при оформлении электронного Билета.
7.3. Возврат сумм оплаты
7.3.1. Размер возвращаемых сумм по неиспользованному перевозочному документу определяется правилами применения тарифов Перевозчика.
7.3.2. При вынужденном отказе Грузоотправителя от перевозки ему возвращается сумма, определяемая с учетом действия следующих положений:
— если перевозка не была выполнена — возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку;
— если перевозка была выполнена частично — возвращается сумма, соответствующая стоимости оставшейся невыполненной части перевозки.
7.3.3. При добровольном отказе Грузоотправителя от перевозки, ему возвращается сумма, согласно правилам применения тарифов Перевозчика и условий договора Перевозки.
7.3.4. Возврат денежных средств за невыполненную перевозку осуществляется по месту приобретения Билета в той валюте и форме оплаты, по которой производилось оформление перевозки, в соответствии с правилами применения тарифов Перевозчика и условиями договора перевозки, если иное не указано во внутренних правилах и технологиях Перевозчика.
8.1. Перевозчик имеет право без предупреждения отменить, задержать или перенести рейс судна на другое время, изменить предусмотренный расписанием маршрут перевозки, а также изменить пункт посадки, если такие действия будут необходимы для обеспечения безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.
8.2. Перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор перевозки в следующих случаях:
б) отказа Грузоотправителя, водителя, пассажира выполнять требования, предъявляемые к ним настоящими Правилами;
в) если состояние здоровья Грузоотправителя, водителя, пассажира перевозимого транспортного средства требует особых условий перевозки, либо угрожает безопасности самого лица или других лиц;
г) нарушения Грузоотправителем, водителем, пассажиром перевозимого транспортного средства, находящимся на судне правил поведения на борту судна, создающие угрозу безопасности перевозки либо угрозу жизни или здоровью других лиц, а также невыполнение пассажиром судна распоряжений капитана судна, предъявленных в соответствии с действующим законодательством;
д) иных предусмотренных настоящими Правилами случаях.
8.3. В случае прекращения по инициативе Перевозчика действия договора перевозки, Грузоотправителю возвращается сумма, уплаченная за неиспользованную перевозку в соответствии с правилами применения тарифов Перевозчика.
9.1. Права Грузоотправителя определяются договором перевозки, а также настоящими Правилами.
9.2. Грузоотправитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор перевозки и добровольно отказаться от перевозки в пункте отправления с уведомлением об этом Перевозчика.
9.3. Грузоотправитель, добровольно отказавшийся от перевозки, может получить обратно стоимость оплаченной ранее неиспользованной перевозки согласно правилам применения тарифов Перевозчика.
9.4. Вынужденным отказом Грузоотправителя от перевозки признается отказ в случае:
б) изменения Перевозчиком маршрута перевозки;
в) выполнения рейса не по расписанию;
г) несостоявшейся отправки транспортного средства из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в Билете;
д) болезни Грузоотправителя, что подтверждается медицинскими документами при условии уведомления об этом Перевозчика;
е) смерти Грузоотправителя или близкого родственника, что подтверждается документально;
ж) неправильного оформления Билета Перевозчиком или Уполномоченным агентом.
9.5. В случае вынужденного отказа Грузоотправителя от перевозки, Перевозчик делает отметку в перевозочном документе либо выдает Грузоотправителю документ, подтверждающий обстоятельства, указанные в п. 9.4 настоящих Правил.
9.6. Отказ Грузоотправителя от перевозки в случаях, не предусмотренных в п. 9.4 настоящих Правил, признается добровольным отказом от перевозки.
9.7. При вынужденном отказе Грузоотправителя от перевозки Перевозчик обязан произвести возврат Грузоотправителю оплаченной стоимости перевозки.
10.1. Общие требования
10.1.1. Перевозчик несет ответственность перед Грузоотправителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, договором перевозки.
10.1.2. Перевозчик, Грузоотправитель за нарушение санитарных, карантинных и иных правил несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Ответственность перевозчика за причинение вреда жизни или здоровью лиц, находящимся на судне
10.2.1. Ответственность Перевозчика за вред, причиненный при перевозке лицам, находящимся на судне судна, определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Ответственность Перевозчика за утрату или повреждение (порчу) груза
10.3.1. Перевозчик несет ответственность за утрату или повреждение (порчу) груза после принятия их к перевозке согласно установленным правилам, в пределах установленного размера.
10.4. Ответственность Грузоотправителя
10.4.1. Грузоотправитель несет ответственность перед Перевозчиком в случаях, установленных Настоящими правилами и/или условиями договора перевозки (в том числе, но не ограничиваясь этим, за достоверность сведений, предоставленных Перевозчику, таможенным, пограничным и другим службам в связи и по поводу перевозимого груза), в размере сумм применимых в каждом таком случае штрафов и/или сумм реального ущерба Перевозчика (как таковой определен ст. 15 ГК РФ), понесенного последним в каждом таком случае вследствие действий/бездействия Грузоотправителя, совершенных умышленно или по грубой неосторожности (включая, но не ограничиваясь этим, вред, причиненный Перевозчику или лицу, перед которым Перевозчик несет ответственность, вследствие неправильности или неполноты сведений, предоставленных Грузоотправителем в связи и по поводу перевозимого груза).
10.5. Ответственность лиц, находящихся на судне
10.5.1. Лица, находящиеся на судне несут ответственность перед Перевозчиком в случаях, установленных настоящими правилами Перевозчика, правилами применения тарифов Перевозчика и/или условиями договора перевозки, в размере сумм, применимых в каждом таком случае в соответствии с правилами применения тарифов, и/или сумм реального ущерба Перевозчика (как таковой определен ст. 15 ГК РФ), понесенного последним в каждом таком случае вследствие действий/бездействия пассажира, совершенных умышленно или по грубой неосторожности.
11.1. Общие требования
11.1.1. По требованию Грузоотправителя и при предъявлении одним из них перевозочных документов, Перевозчик обязан составить акт. Актом удостоверяются обстоятельства, которые могут служить основанием для имущественной ответственности Перевозчика, Грузоотправителя или пассажира.
11.1.2. Акт составляется для удостоверения следующих обстоятельств:
б) повреждение (порча) груза;
в) обнаружения груза без перевозочных документов.
11.1.3. В случае нарушения договора перевозки, Перевозчику предъявляется заявление или претензия.
11.2. Лица, имеющие право на предъявление требований в случае нарушения договора перевозки: Грузоотправитель, пассажир.
11.3. Порядок предъявления претензий к Перевозчику
11.3.1. Предъявляемая претензия должна быть изложена письменно, в форме заявления, и содержать все необходимые для ее рассмотрения сведения.
11.3.2. В претензионном заявлении указывается:
11.3.3. К претензионному заявлению прилагаются:
11.3.4. Отсутствие коммерческого акта и иных вышеуказанных документов не лишает пассажира, Грузоотправителя или Грузополучателя права на предъявление претензии, но может затруднить или сделать более долгим процесс подготовки мотивированного ответа на претензию.
Основные условия договора перевозки транспортных средств паромом «СП-5» по акватории Телецкого озера, осуществляемой Перевозчиком
Настоящие Условия1
Грузоотправителем могут выступать: владелец транспортного средства (собственник/арендатор); водитель транспортного средства, либо уполномоченные ими лица.
1.1. Договор перевозки считается заключенным между Перевозчиком и Грузоотправителем транспортного средства с момента совершения Покупки перевозки.
1.2. Для целей настоящих Условий и Правил перевозки, в соответствующих случаях, моментом совершения Покупки перевозки является:
А) при Покупке перевозки на сайте или в call-центре — момент оформления Билета и направления Грузоотправителю (либо лицу, приобретающему Перевозку для Грузоотправителя) на указанный им адрес электронной почты Билета, подтверждающего факт заключения Договора перевозки;
Б) при Покупке Перевозки в Офисах продаж Перевозчика или его Агентов, а также непосредственно на пароме «СП-5» — момент оформления Билета и выдача Перевозчиком или его Агентом бумажного экземпляра Билета, подтверждающего факт заключения Договора перевозки.
1.3. Оформление Билета осуществляется Перевозчиком или его Агентом после полной оплаты Грузоотправителем забронированной Перевозки любым из доступных способов (непосредственно после бронирования или одним из отложенных способов, предлагаемых Перевозчиком или соответствующим агентом)3.
1.4. В любой момент до окончательного подтверждения Покупки и оплаты Перевозки одним из предложенных выше способов Грузоотправитель вправе отказаться от заключения Договора перевозки, если какие-либо условия Договора перевозки либо Правила перевозки являются для него неприемлемыми.
1.5. Документом, удостоверяющим заключение Договора перевозки, является Билет4.
1.6. Предметом Договора перевозки является перевозка транспортного средства паромом «СП-5» по акватории Телецкого озера при условии надлежащей оплаты Перевозки5.
1.7. В исключительных случаях, при наличии свободных пассажирских мест Грузоотправитель, Водитель перевозимого транспортного средства и Пассажиры перевозимого транспортного средства могут находиться на борту судна во время перевозки (иные лица, находящиеся на судне).
В данном случае Договор пассажирской перевозки с Грузоотправителем, Водителем и пассажирами перевозимого транспортного средства, находящихся на борту судна во время перевозки (иные лица, находящиеся на судне) не заключается.
Указанные лица должны располагаться в помещениях для размещения пассажиров (каюты и помещение надстройки) при наличии там свободных мест.
В случае отсутствия свободных пассажирских мест Грузоотправитель, Водитель перевозимого транспортного средства и Пассажиры перевозимого транспортного средства транспортных средств к перевозке не допускаются.
1.7.1. Приоритет нахождения на борту судна распределяется следующим образом:
— в первую очередь размещаются Водители перевозимых транспортных средств;
— во вторую очередь размещаются Грузоотправители (при наличии свободных мест);
— в третью очередь размещаются Пассажиры перевозимых транспортных средств (при наличии свободных мест).
1.8. Лица, не являющиеся Грузоотправителями, Водителями или Пассажирами перевозимых транспортных средств, на судно не допускаются.
1.9. Для Грузоотправителя, Водителя и пассажиров перевозимых транспортных средств нахождение на борту парома «СП-5» является экскурсионно-прогулочным маршрутом, в соответствии с Правилами перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте, утверждёнными Приказом Минтранса РФ от 5 мая 2012 г. № 140.
Экскурсионно-прогулочным маршрутом осуществляется перевозка пассажиров с целью организованного отдыха и (или) ознакомления с объектами культурно-исторического наследия и памятниками архитектуры продолжительностью менее 24 часов.
Какая-либо плата с Грузоотправителя, Водителя перевозимого транспортного средства и Пассажира перевозимого транспортного средства за нахождение на борту судна во время Перевозки (за экскурсионно-прогулочный маршрут) не взимается.
1.10. Перевозка несовершеннолетних пассажиров транспортных средств в возрасте до 14 лет включительно осуществляется в сопровождении дееспособного сопровождающего (Грузоотправителя, Водителя либо пассажира перевозимого транспортного средства).
Несовершеннолетние пассажиры транспортных средств в возрасте старше 14 лет могут находиться на судне без сопровождения дееспособного сопровождающего.
Минимальный возраст пассажира транспортного средства, допускаемого на судно не может быть менее 7 лет (Дети младше 7 лет на судно не допускаются).
1.11. К перевозке транспортного средства паромом «СП-5» в полной мере применимы Правила перевозки транспортных средств паромом «СП-5», утвержденные перевозчиком (далее «Правила перевозки», «Правила перевозчика»)6,
— с которыми Грузоотправитель, а также Водитель и Пассажиры перевозимого транспортного средства могут ознакомиться, в том числе, на настоящем веб-сайте здесь, и
— которые, в соответствующей их части, посредством данной ссылки включаются в Договор перевозки, и подлежат применению и соблюдению Грузоотправителем, Водителем и Пассажирами перевозимого транспортного средства, и Перевозчиком так же, как если бы являлись составной частью единого документа, именуемого Договор перевозки.
1.12. Слова и выражения по тексту настоящих Условий, если не определены непосредственно по тексту таковых, имеют значения, предусмотренные для них в Правилах перевозки.
1.13. Стоимость перевозки транспортного средства паромом «СП-5» (Стоимость перевозки) определяется сторонами Договора перевозки при каждой определенной Покупке перевозки на основе действующих тарифов Перевозчика и в соответствии с нижеследующим:
— с описанием видов и условий применимых тарифов Перевозчика можно ознакомиться, в том числе, на веб-сайте здесь (далее «Тарифы» 7);
— данная информация, в полном объеме, посредством данной ссылки включается в Договор перевозки, и подлежит применению и соблюдению Грузоотправителем перевозимого транспортного средства и Перевозчиком так же, как если бы являлись составной частью единого документа, именуемого Договор перевозки;
— стоимость Перевозки будет определена Перевозчиком на момент совершения Покупки перевозки (в случае электронной Покупки перевозки — непосредственно на сайте) с учетом габаритов перевозимого транспортного средства (иных существенных особенностей транспортного средства), а также сумм сборов и налогов, подлежащих удержанию с Грузоотправителя при Покупке8.
— стоимость Перевозки может быть увеличена на сумму Дополнительных расходов9, а также сборов Агента, включая сбор Электронного агента, взимаемый при совершении Электронной покупки.
2.1. При выборе в качестве способа оплаты Перевозки оплату посредством Банковской карты, Грузоотправитель (либо лицо, приобретающего Перевозку для Грузоотправителя) настоящим гарантирует правомочность оплаты Перевозки банковской картой и несет полную ответственность перед Перевозчиком за возмещение банком Грузоотправителю платежей по вышеуказанной банковской карте10.
2.2. При несоответствии данных, предоставленных Грузоотправителем при Покупке перевозки фактическим паспортным данным (данным водительского удостоверения) лица, фактически получающего билет, Перевозчик — при определенных обстоятельствах — вправе отказать в выдаче билета, что является фактом неполучения билета по вине Грузоотправителя11.
2.3. Грузоотправитель обязан предоставить в адрес Перевозчика при Покупке перевозки точные и достоверные персональные (и иные, если таковые требуются в процессе осуществления Покупки перевозки) данные о себе, перевозимом транспортном средстве или ином грузе 12.
2.4. Приобретая перевозку одним из предложенных выше способом Грузоотправитель (его представитель):
— подтверждает, что ознакомился и принимает полностью (и без каких-либо дополнительных оговорок) настоящие Условиями Договора перевозки, включая Правила перевозки, условия применения Тарифов, изложенные на специальной странице настоящего веб-сайта и являющиеся (взятые совокупно и/или по отдельности) неотъемлемой частью Договора перевозки;
— подтверждает, что ознакомил с настоящими Условиями Договора перевозки, включая Правила перевозки, условия применения Тарифов, Водителя и пассажиров перевозимого транспортного средства;
— обязуется полностью соблюдать в своих взаимоотношениях с Перевозчиком все условия и положения Договора перевозки, Правил перевозки, Условий применения Тарифов и несет всю связанную с этим юридическую ответственность перед Перевозчиком.
3.1. Аннулирование бронирования:
— После заключения Договора перевозки Грузоотправитель вправе изменить или отказаться от Договора перевозки согласно условиям применения выбранного Тарифа.
3.2. Добровольный возврат билета:
В случае одностороннего отказа Грузоотправителя от Договора перевозки (отмене бронирования) в случаях, когда такой возврат не является вынужденным, он имеет право на возврат суммы, уплаченной им при совершении Покупки перевозки.
Перевозчик оставляет за собой право на удержание с Грузоотправителя части либо полной суммы Тарифа, а также, если такой отказ Грузоотправителя был заявлен менее чем за 24 часа до начала Перевозки.
Изменения даты Перевозки или маршрута Перевозки производится через call-центр по телефону в исключительных случаях (при наличии свободной провозной емкости и места на судне для осуществления Перевозки).
Возврат оформленного Билета осуществляется в офисах продаж Перевозчика.
3.3. Неявка на рейс (No show):
При неявке Грузоотправителя (непредоставления на погрузку груза либо транспортного средства) на рейс в течение 15 минут после окончания погрузки, без предварительного уведомления Перевозчика последний оставляет за собой право удержать с него неустойку в размере предварительной оплаты бронирования.
4.1. Настоящим Грузоотправитель информируется о том, что Перевозчик вправе осуществлять обработку его персональных данных, персональных данных Водителя и Пассажиров перевозимого транспортного средства (включая операции по бронированию, оформлению Билета, а также при изменении условий Перевозки, либо добровольном отказе от Перевозки, а также после прекращения Договора перевозки — по указанию уполномоченных органов государственной власти), которые могут вводятся Грузоотправителем при совершении покупки на сайте или предоставляться в контактном центре либо уполномоченному Агенту в соответствии с подп.5 п.1 ст.6 № 152-ФЗ «О персональных данных» РФ для заключения Договора перевозки по инициативе Грузоотправителя (субъекта персональных данных).
4.2. Под обработкой персональных данных Грузоотправителя в контексте настоящих Условий понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемые Перевозчиком в рамках исполнения обязательств по Договору перевозки (либо после прекращения Договора перевозки — по указанию уполномоченных органов государственной власти) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.3. Грузоотправитель согласен с передачей его персональных данных в автоматизированную систему бронирования и регистрации, и иные автоматизированные системы в соответствии с локальными нормативными актами Перевозчика и требованиями применимого законодательства.
1Перевозчик оставляет за собой право время от времени вносить изменения в данные Условия, и настоящим предупреждает Грузоотправителя о том (а Грузоотправитель настоящим принимает и соглашается с тем), что при каждой новой Покупке перевозки Грузоотправитель должен просматривать настоящие Условия на предмет внесенных в них Перевозчиком изменений.
2Здесь и далее по тексту условий термин «Грузоотправитель» может подразумевать также лицо, приобретающее для них Перевозку одним из предложенных способом, в части указанных ниже обязанностей, гарантий и ответственности такого лица (Грузоотправителя, Водителя и/или Пассажира перевозимого транспортного средства») перед Перевозчиком.
3Подтверждение бронирования, направляемое Грузоотправителю при выборе среди способов оплаты одного из отложенных способов, не является моментом оформления билета и не возлагает на Перевозчика или Агента каких-либо обязанностей, кроме закрепления за Грузоотправителем забронированных мест до момента истечения тайм-лимита, указанного в подтверждении.
4При оформлении электронного билета Грузоотправитель по его требованию может быть предоставлен (либо направлен по электронной почте) Билета на бумажном носителе.
5Договор перевозки является — в смысле положений ст.426-428 ГК РФ — публичным договором присоединения, и Перевозчик оставляет за собой право воспользоваться всеми преимуществами, которые предусмотрены для него применимыми в таком случае положениями гражданского законодательства РФ.
6Перевозчик оставляет за собой право время от времени вносить изменения в Правила перевозки, и настоящим предупреждает Грузоотправителя о том (а Грузоотправитель настоящим принимает и соглашается с тем), что при каждой новой Покупке Грузоотправитель должен просматривать Правила перевозки на предмет внесенных в них Перевозчиком изменений.
7Перевозчик оставляет за собой право время от времени вносить изменения в Тарифы, и настоящим предупреждает Грузоотправителя о том (а Грузоотправитель настоящим принимает и соглашается с тем), что при каждой новой Покупке Грузоотправитель должен просматривать Тарифы на предмет внесенных в них Перевозчиком изменений.
8Порядок применения и удержания применимых к перевозке сборов и налогов определяется Перевозчиком в Правилах перевозки.
9Под Дополнительными расходами понимаются возможные расходы на конвертацию валют при оплате банковской картой Грузоотправителя, денежные средства на которой выражены в какой-либо иной валюте, кроме российской, или сумму дополнительных расходов банка в связи с проведением соответствующих банковских операций через Интернет или наличных расчетов с использованием банковской карты.
10Грузоотправитель настоящим обязуется — в случае отказа банка от возмещения Перевозчику суммы платежа по данной Покупке возместить (или обеспечить соответствующее возмещение Грузоотправителем, на которых был оформлен соответствующий Биле Перевозчику (по первому его требованию) сумму невозмещенного платежа в сроки и способом, приемлемым для Перевозчика.
11Кроме того, в рамках защиты от незаконного использования банковских карт и фактов электронного мошенничества, Перевозчик вправе запросить у Грузоотправителя подтверждение адреса места жительства и/или копию его банковской карты, с которой производится платеж за определенный билет, или код авторизации к транзакции по банковской карте Грузоотправителя, по которой был оплачен билет. Перевозчик предупреждает о необходимости предоставить такую информацию путем направления письменного запроса на адрес, указанный Грузоотправителем при Покупке билета. В случае получения такого запроса Грузоотправитель должен направить указанные документы либо на электронный адрес Перевозчика, с которого был направлен запрос, в срок, указанный в запросе Перевозчика, либо (соответствующий способ предъявления определяется на усмотрение Перевозчика или Электронного агента и указывается в запросе) предъявить их представителю Перевозчика при погрузке на судно (Перевозчик вправе снять копию с указанных документов для последующего направления в банк для подтверждения легитимности операции). В последнем случае Грузоотправителю рекомендуется прибыть в пункт отправления заблаговременно, поскольку процесс восстановления активного статуса брони может занять определенное время. В случае отказа Грузоотправителем предоставить такую информацию, его обязанность по оплате Перевозки считается не исполненной надлежащим образом, а Договор перевозки считается не заключенным, что дает Перевозчику право отказать в Перевозке. Денежные средства, в случае их получения Перевозчиком, подлежат возврату на банковскую карту, с которой они были списаны.
12 Грузоотправитель настоящим принимает на себя всю материальную ответственность за те финансовые и иные риски, которые могут возникнуть у Перевозчика вследствие предоставления неверных и/или не предоставления (частичного или полного) Грузоотправителем таких данных в адрес Перевозчика.
13 Информация о том, к какой категории относится выбранный Тариф, доводится до сведения Грузоотправителя, до момента заключения Договора перевозки Перевозчиком, оператором call-центра или Агентом, у которого оформляется Билет.
Также с основными категориями Тарифов Перевозчика и условиями их применения безотносительно к конкретной Перевозке, можно ознакомиться на веб-сайте в разделе Тарифы .
Общая форма договора перевозки транспортных средств паромом «СП-5» по акватории Телецкого озера, осуществляемой Перевозчиком _________________________________________
Индивидуальный предприниматель ______________________________________________________ (ИНН: ______________________), именуемый в дальнейшем «Перевозчик», действующий от своего имени на основании ОГРНИП: ________________________________, и
______________________________________________________________________________________ именуемый (-ая, -ое) в дальнейшем «Грузоотправитель», в лице ________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________перевозимое транспортное средство: ______________________________________________________ _____________________________________________________________________________________,
совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее — Договор) о нижеследующем:
1.1. По Договору перевозки транспортного средства паромом «СП-5» по акватории Телецкого озера Грузоотправитель поручает, а Перевозчик обязуется доставить принятое к перевозке транспортное средство в пункт назначения в срок, установленный расписанием Перевозчика, а Грузоотправитель обязуется оплатить установленную плату за перевозку транспортного средства.
1.2. Грузоотправителем могут быть: владелец (собственник/арендатор) транспортного средства; водитель транспортного средства, либо уполномоченные ими лица.
1.3. Пункты отправления и назначения:
— с. Артыбаш Турочакского района Республики Алтай (пирс ул. Телецкая, д.38А);
— мыс Кырсай Улаганского района Республики Алтай (песчаная коса).
1.4. В исключительных случаях, при наличии свободных пассажирских мест Грузоотправитель, Водитель перевозимого транспортного средства и Пассажиры перевозимого транспортного средства могут находиться на борту судна во время перевозки в порядке, установленном Правилами перевозки.
2.1. Перевозчик обязуется в соответствии с заключенным с Грузоотправителем Договором перевозки доставить принятое к перевозке транспортное средство в пункт назначения в установленный срок.
2.2. Документом, удостоверяющим заключение Договора перевозки транспортного средства, является Билет, оформленный в бумажной, либо в электронной форме.
В случае оформления Билета в электронной форме Грузоотправителю (по его требованию) может быть выдан Билет на перевозку транспортного средства в бумажном виде.
2.3. Перевозчик принимает и перевозит только транспортные средства, допускаемые к перевозке в соответствии с требованиями нормативных документов, регулирующих перевозку грузов на водном транспорте, включая, но не ограничиваясь Правилами перевозки и настоящими Общими условиями договора перевозки, настоящим Договором.
2.4. Перевозка транспортных средств и грузов осуществляется Перевозчиком в соответствии с Правилами перевозки паромом «СП-5» по акватории Телецкого озера (далее — «Правила перевозки»), инкорпорированными в текст настоящего Договора посредством ссылок, а также в соответствии с настоящими условиями Договора перевозки.
2.5. Перевозчик уведомляет Грузоотправителя и/или грузополучателя об изменении условий перевозки, предусмотренных Договором перевозки, в случае возникновения таковых посредством, помимо прочего, публикации указанных изменений на официальном сайте Перевозчика.
3.1. Грузоотправитель обязан соблюдать применимые нормы законодательства РФ, Правила перевозки и условия настоящего Договора перевозки.
3.2. Грузоотправитель обязан предоставить достоверные и достаточные сведения и документы, необходимые для оформления Билета, которые необходимы для выполнения требований, связанных с санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации. Перевозчик не обязан проверять достоверность или достаточность этих документов.
3.3. Грузоотправитель (Водитель перевозимого транспортного средства) обязан самостоятельно обеспечить погрузку транспортного средства (груза) на палубу судна под руководством членов экипажа судна.
4.1. Перевозка оружия, боевых припасов, отравляющих, легковоспламеняющихся, радиоактивных и других опасных предметов и грузов, находящихся в перевозимых транспортных средствах осуществляется в порядке, установленном Правилами перевозчика.
4.2. За сокрытие опасных свойств груза, находящегося в перевозимых транспортных средствах Грузоотправитель несет ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим Договором перевозки.
5.1. Стоимость перевозки (Билета) определяется тарифом Перевозчика, и указывается в Билете.
5.2. Покупка перевозки производится Грузоотправителем:
— непосредственно в кассе Перевозчика;
— на сайте, либо в call-центре;
— у уполномоченных Агентов, либо у агента компании в пунктах продаж, в которых это предусмотрено.
5.1. ОПЛАТА БРОНИРОВАНИЯ ПЕРЕВОЗКИ
5.1.1. Оплата бронирования перевозки (а в случае желания Грузоотправителя – покупка перевозки) осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств на счет Агента Перевозчика открытый в ПАО СБЕРБАНК и указанный в пункте 11.3. настоящего договора.
5.1.2. Стоимость бронирования сообщается сотрудником службы бронирования и зависит от даты перевозки и габаритов (индивидуальных особенностей) перевозимого транспортного средства.
5.1.3. В случае одностороннего отказа Грузоотправителя от Договора перевозки (отмене бронирования) возврат суммы оплаченной при совершении оплаты бронирования (Покупки перевозки) производится со счета Агента Перевозчика на счет (номер телефона) с которого была произведена оплата бронирования (оплата перевозки).
6.1. Грузоотправитель несет ответственность перед Перевозчиком в случаях, установленных применимым законодательством РФ, а также Правилами Перевозчика.
6.2. Грузоотправитель несет ответственность перед Перевозчиком за недостоверные или недостаточные сведения о перевозимом транспортном средстве (грузе), а также сведения о характере груза, находящегося в перевозимом транспортном средстве, в том числе грузе, требующем особых условий перевозки и нанесения специальной маркировки.
Грузоотправитель обязан оградить Перевозчика от любых претензий, исков и иных жалоб, а также возместить Перевозчику любые расходы (включая, помимо прочего, оплату юридических услуг) и убытки, возникшие по причине предоставления недостоверных или недостаточных сведений, препятствующих осуществлению перевозки транспортного средства либо существенным образом изменяющих договоренности сторон.
В случае предоставления недостоверных или недостаточных сведений о перевозимом транспортном средстве, Грузоотправитель также обязан доплатить разницу между тарифом, установленным за перевозку заявленного транспортного средства, и тарифом, установленным за перевозку фактически перевезенного транспортного средства, при наличии свободного места на судне для перевозки.
В случае отсутствия свободного места на судне для перевозки транспортного средства, в отношении которого Грузоотправителем предоставлены недостоверные или недостаточные сведения, указанное транспортное средство к перевозке не допускается, при этом все неблагоприятные последствия несет Грузоотправитель.
6.3. В случае утраты, повреждения, причинения ущерба или разрушения какой-либо собственности Перевозчика (включая, но, не ограничиваясь, судна Перевозчика (далее — Судна), произошедших в результате или в связи с взаимоотношениями сторон по Договору перевозки, за исключением случаев, когда соответствующей причиной явились умышленные действия Перевозчика, Грузоотправитель принимает на себя обязательство от своего имени и за свой счет возместить любой ущерб, убытки, государственные сборы а также любые расходы, включая адвокатские гонорары и судебные издержки, возникшие в связи с вышеуказанной утратой, повреждением, причинением ущерба или разрушением собственности Перевозчика.
В случае смерти или травм любых лиц и в случае утраты, нанесения ущерба, разрушения какой либо собственности третьих лиц (включая, но, не ограничиваясь, Судном, эксплуатируемым Перевозчиком на основании права собственности или соответствующих договоров аренды Судна), возникающих в результате или в связи с услугами, оказываемыми Перевозчиком по настоящему Договору, за исключением случаев, когда соответствующей причиной явились умышленные действия Перевозчика, Грузоотправитель, действуя от своего имени и за свой счет, возместит такой ущерб и полностью оградит Перевозчика (и окажет, по обоснованному требованию Перевозчика, необходимое содействие для защиты от вышеуказанных претензий или исков) от любых требований, исков или претензий третьих лиц (включая, в том числе, любые судебные и прочие издержки, связанные с подачей требования, иска или претензии).
Положения настоящего пункта останутся в силе после истечения срока Договора перевозки или прекращения действия такового по иному основанию, прямо сформулированы в интересах Перевозчика и могут быть принудительно применены Перевозчиком, его правопреемниками в отношении Грузоотправителя.
7.1. Перевозка транспортных средств регулируется настоящими Условиями, Правилами перевозчика, действующим законодательством РФ.
8.1. По требованию Грузоотправителя (при предъявлении им перевозочных документов) или Перевозчика на условиях, предусмотренных Водным кодексом РФ, Стороны составляют коммерческий акт, которым удостоверяются обстоятельства, могущие служить основанием для имущественной ответственности Перевозчика или Грузоотправителя.
8.2. В случае нарушения договора перевозки Перевозчику предъявляется заявление или претензия в пункте отправления или в пункте назначения по усмотрению заявителя.
8.3. Претензия предъявляется Перевозчику до предъявления к Перевозчику иска в случае нарушения договора перевозки.
9.1. Договор перевозки вступает в силу с момента Покупки перевозки и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств по Договору перевозки.
9.2. Перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор перевозки путем уведомления Грузоотправителя о прекращении действия договора в следующих случаях:
1) Нарушение Грузоотправителем паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся перевозки.
2) Отказ Грузоотправителя выполнять требования, предъявляемые к нему Правилами перевозчика.
3) Наличие в грузе перевозимого транспортного средства запрещенных к перевозке предметов или веществ.
4) Выявление Перевозчиком факта предоставления Грузоотправителем недостоверных или недостаточных сведений о перевозимом транспортном средстве, до начала перевозки.
9.3. Грузоотправитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор перевозки досрочно при условии уведомления Перевозчика о таковом намерении до момента начала соответствующей перевозки и при условии возмещения фактически понесенных расходов Перевозчику и и/или выплаты соответствующего штрафа, если таковой будет предусмотрен Перевозчиком (размер штрафа, при наличие такового, будет сообщен Грузоотправителю до подписания Договора перевозки).
10.1. Сокращенный текст настоящих Условий Договора перевозки может содержаться в Билете, оформленном в бумажной форме при заключении Договора перевозки. Оплачивая перевозку Грузоотправитель подтверждает, что ознакомился и принимает полностью (и без каких-либо дополнительных оговорок) Условия Договора перевозки, расположенные выше, включая Правила перевозки транспортных средств паромом «СП-5», и стоимость перевозки, и являющиеся неотъемлемой частью Договора перевозки.
10.2. Грузоотправитель обязуется полностью соблюдать в своих взаимоотношениях с Перевозчиком все условия и положения Договора перевозки, Правил перевозки, о и несет всю связанную с этими условиями и положениями юридическую ответственность перед Перевозчиком.
11.1. ПЕРЕВОЗЧИК | 11.2. ГРУЗООТПРАВИТЕЛЬ | |
_______________________________________________ _______________________________________________
Адрес: _______________________________________________ ______________________________________________
ИНН ______________________ ОГРН _____________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ тел. ____________________________ e-mail: __________________________ ____________ /_________________________________/
| _____________________________________________________ _____________________________________________________
Адрес: _______________________________________________ _____________________________________________________
ИНН ______________________ ОГРН _____________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ тел. ____________________________ e-mail: __________________________ ____________ /______________________________________/
| |
11.3. АГЕНТ ПЕРЕВОЗЧИКА (в целях оплаты бронирования перевозки) |
| |
_______________________________________________
Адрес: ______________________________________________
ИНН ______________________ ОГРН _____________________ _______________________________________________ _______________________________________________ тел. ____________________________ e-mail: __________________________ ____________ /_________________________________/
|
|
|
1Перевозчик оставляет за собой право время от времени вносить изменения в данные Условия, и настоящим предупреждает Грузоотправителя о том (а Грузоотправитель настоящим принимает и соглашается с тем), что при каждой новой Покупке Грузоотправитель должен просматривать настоящие Условия на предмет внесенных в них Перевозчиком изменений.
2Перевозчик оставляет за собой право время от времени вносить изменения в Правила перевозки, и настоящим предупреждает Грузоотправителя о том (а Грузоотправитель настоящим принимает и соглашается с тем), что при каждой новой Покупке Грузоотправитель должен ознакомиться с Правилами перевозки на предмет внесенных в них Перевозчико
Настоящее Положение о конфиденциальности (далее «Положение»):
— распространяется на Перевозчика _____________________________________________ _________________________________________________________________________________, который является оператором (в значении данного термина, приведенном в Федеральном законе РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»), находящийся по адресу: 649 000, Республика Алтай, Турочакский район, с. Артыбаш, ул. Телецкая, д. 38А (далее по тексту – «Перевозчик»);
— в полном объеме посредством данной ссылки включается в условия Договора перевозки транспортного средства паромом «СП-5» по акватории Телецкого озера (далее соответственно «Договор перевозки»);
— определяет, какая информация, относится к прямо или косвенно определённому или определяемому Грузоотправителю (далее «Персональные данные Грузоотправителя») собирается Перевозчиком, и в каких целях эту Перевозчик информацию использует;
— распространяется на все Договоры перевозки, заключенные с Перевозчиком как посредством покупки перевозки (Билета) у непосредственно у Перевозчика, в том числе на сайте и/или в мобильном приложении, так и при покупке перевозки (Билета) через третьих лиц (агентов и иных лиц, уполномоченных Перевозчиком на продажу перевозки (Билетов);
— определяет принципы обработки Персональных данных Грузоотправителя.
В Положении используются следующие термины:
Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Перевозчиком или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего ресурса.
Политика и методы защиты Персональных данных Грузоотправителя ориентированы на обработку, передачу и хранение персональных данных надлежащим и законным образом, с целью обеспечения их конфиденциальности, целостности и доступности.
Перевозчик осуществляет обработку Персональных данных Пользователей на территории Российской Федерации (далее «РФ»).
Деятельность Оператора соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Перевозчик осуществляет обработку Персональных данных Грузоотправителя.
Сайт и мобильное приложение Перевозчика соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Перевозчик непрерывно обеспечивает соблюдение принципов настоящего Положения и рассматривает все вопросы, связанные с организацией обработки и защиты персональных данных.
Положение о конфиденциальности Перевозчик базируется на следующих принципах:
— сбор Персональных данных осуществляется только для конкретных, заранее определенных, и законных целей и не предусматривает дальнейшую обработку персональных данных, не совместимую с этими целями (целевое ограничение);
— обработка Персональных данных осуществляется законным, справедливым и открытым образом (правомерность, справедливость и открытость);
— сбор Персональных данных ограничивается только сведениями, необходимыми для целей, в которых эти данные собираются (минимизация данных);
— Персональные данные являются точными и при необходимости удаляются или исправляются без задержки (точность);
— Персональные данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать субъекта Персональных данных в течение времени, необходимого для целей, в которых эти данные были собраны (ограничение хранения);
— обработка Персональных данных осуществляется способом, обеспечивающим соответствующую безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной потери, повреждения или уничтожения, с использованием соответствующих технических и организационных мер (целостность и конфиденциальность).
— субъекты Персональных данных имеют право на доступ к своим Персональным данным, на их изменение или удаление, на ограничение обработки, возражение против нее, а также право на перенос данных (доступность).
Перевозчик осуществляет сбор иных Персональных данных Грузоотправителя, относящихся к перевозке транспортного средства (груза), при использовании на бумажном и электронном носителях, веб-сайта, мобильного сайта и мобильных приложений Перевозчик:
2.1. с целью выполнения перевозки, одной из сторон которых является субъект персональных данных — Грузоотправитель, и предоставления дополнительных услуг во время осуществления перевозки (в т. ч. питание, специальные условия во время осуществления перевозки, при вынужденном возврате билета по медицинским показаниям Грузоотправителя и др.);
— фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, номер документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ/заграничный паспорт гражданина РФ/свидетельство о рождении/военный билет/воинский перевозочный документ), срок действия документа, удостоверяющего личность, дата рождения, адрес места жительства (страна, город), номер контактного телефона, адрес электронной почты; пункт отправления, пункт назначения, вид маршрута следования, дата поездки, уникальный номер билета, государственный регистрационный номер транспортного средства, его наименование,
2.2. с целью Продвижения товаров, услуг и работ на рынке обрабатываются иные Персональные данные Грузоотправителя:
— Фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, адрес места жительства, номер контактного телефона, адрес электронной почты;
— пункт отправления, пункт назначения, дата поездки.
Некоторые страницы веб-сайта, мобильного сайта и мобильного приложения Перевозчика могут использовать файлы cookies. Для получения подробной информации можно ознакомиться с Политикой использования файлов cookies.
Перевозчиком осуществляются следующие действия (операции) с персональными данными Грузоотправителя: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным.
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, при которых такая передача необходима для выполнения обязательств по Договору перевозки. Перевозчик не разглашает Персональные данные третьим лицам в целях предоставления возможности рекламы их продуктов и услуг клиентам Перевозчик.
Перевозчик может предоставить Персональные данные Грузоотправителя в ответ на законные запросы государственных органов, чтобы выполнить закрепленные в применимом законодательстве требования, в том числе, но, не ограничиваясь, при выполнении распоряжений суда или в ходе других юридических процедур, инициированных уполномоченными государственными органами.
Персональные данные могут передаваться Перевозчиком организациям-партнерам в целях обеспечения безопасности и безопасности перевозки, бронирования, оформления перевозки, осуществления платежей за перевозку и дополнительные услуги (в том числе с использованием банковских (платежных) карт), повышения качества обслуживания Грузоотправителей, доступности перевозок, а также в рамках реализации программы исключительно в порядке, предусмотренном соответствующими правилами и нормами.
Сроки обработки и хранения персональных данных Грузоотправителей Перевозчик составляют 3 года с даты прекращения договора перевозки, Перевозчик может продолжать обработку персональных данных Грузоотправителя при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством.
4.УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Уничтожение персональных данных Грузоотправителей Перевозчик при достижении целей обработки персональных данных или при наступлении иных законных оснований происходит c соблюдением внутреннего распорядка.
В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Грузоотправителя Перевозчик осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Грузоотправителю, с момента такого обращения на период проверки.
В случае выявления неточных персональных данных при обращении Грузоотправителя Перевозчик осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Грузоотправителю, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Грузоотправителя, или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Перевозчик на основании сведений, представленных Грузоотправителем, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Перевозчиком, Перевозчик в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных.
В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Перевозчик в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные.
Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Перевозчик уведомляет Грузоотправителя.
В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав Грузоотправителя, Перевозчик с момента выявления такого инцидента Перевозчик, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иным заинтересованным лицом уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
— в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав Пользователя, и предполагаемом вреде, нанесенном правам Пользователя, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Перевозчиком на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
— в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставляет сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).
В случае достижения цели обработки персональных данных Перевозчик прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных.
В случае отзыва Грузоотправителем согласия на обработку его персональных данных Перевозчик прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.
В случае обращения Грузоотправителя к Перевозчику с требованием о прекращении обработки персональных данных, Перевозчик в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения им соответствующего требования, прекращает их обработку, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления Перевозчиком в адрес Грузоотправителя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного выше, Перевозчик осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
После истечения срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные Пользователя, или при наступлении иных законных оснований документы подлежат уничтожению.
Перевозчик для этих целей собирает экспертную комиссию и проводит экспертизу ценности документов.
По результатам экспертизы документы, содержащие персональные данные Пользователя и подлежащие уничтожению:
— на бумажном носителе — уничтожаются путем измельчения в шредере;
— в электронном виде — стираются с информационных носителей либо физически уничтожаются сами носители, на которых хранится информация.
Перевозчик надежно обрабатывает Персональные данные Грузоотправителя, применяя надлежащие технические и организационные меры для защиты Персональных данных от случайного или противоправного уничтожения или случайной утери, изменения, недозволенного разглашения или доступа, в частности, если обработка подразумевает передачу данных по сети, а также защиты от других форм противоправного использования. Вопросы о безопасности персональных данных могут быть направлены по вышеуказанным контактным данным.
Перевозчик осуществляет внутренний контроль и (или) аудит соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных, требованиям к защите персональных данных, политике Общества в отношении обработки персональных данных, настоящему положению.
Перевозчик обеспечивает безопасность персональных данных Пользователя следующими способами:
— определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
— применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
— оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
— учетом машинных носителей персональных данных;
обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
— восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
— установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
— контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
Перевозчик устанавливает требования к паролю личного кабинета Грузоотправителя. Пароль пользователя от личного кабинета должен содержать:
— заглавные и строчные буквы;
— минимум 6 символов;
— хотя бы одну цифру и один спецсимвол.
Перевозчик напоминает Грузоотправителю о том, что не рекомендуется использовать пароли от других сайтов и аккаунтов.
Грузоотправитель Перевозчик имеют право запросить доступ к своим Персональным данным, а также их изменение или удаление, в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
В целях обеспечения точности (актуальности и достоверности) Персональных данных, Перевозчик рекомендует Грузоотправителю информировать нас о любых изменениях или несоответствиях в их Персональных данных.
При возникновении вопросов, связанных с:
— просмотром и/или изменением Персональных данных;
— доступом к Персональным данным;
— сроками хранения Персональных данных;
— обработкой Персональных данных в интересах третьей стороны;
— других вопросов, связанных с обработкой Персональных данных, обращайтесь по вышеуказанным контактным данным.
Перевозчик следит за исполнением требований применимого законодательства и изложенных в настоящем Положении принципов и может продемонстрировать это в любой момент.
Перевозчик ведет учет деятельности по обработке Персональных данных, включая требуемую информацию, и при необходимости готова предоставить данные надзорным органам по их запросу.
В случае утраты или разглашения Персональных данных Грузоотправителя Перевозчик не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация:
— стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
— была получена от третьей стороны до момента ее получения Перевозчик;
— была разглашена с согласия субъекта персональных данных.
По любым вопросам, связанным с данным Положением, можно обратиться по вышеуказанным контактным данным.
Грузоотправитель имеют право направить жалобу касательно обработки их Персональных данных. Все жалобы и запросы своевременно рассматриваются c соблюдением внутреннего распорядка.
Жалобы могут быть направлены по вышеуказанным контактным данным.
Перевозчик оставляет за собой право время от времени вносить изменения в Положение, и настоящим предупреждает Грузоотправителя о том (а Грузоотправитель настоящим принимает и соглашается с тем), что при каждой новой покупке перевозки Грузоотправитель должен просматривать настоящие Условия на предмет внесенных в них Перевозчиком изменений. Новая редакция политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
— исполнения Договора перевозки транспортного средства паромом СП-5 по акватории Телецкого озера, одной из сторон которых является субъект персональных данных – Грузоотправитель (клиент) и предоставления дополнительных услуг во время осуществления перевозки (в т. ч. питание, специальные условия во время осуществления перевозки, при вынужденном возврате билета по медицинским показаниям Грузоотправителя и др.).
2.1. фамилия, имя, отчество;
2.2. пол;
2.3. дата рождения;
2.4. номер и дату документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ/заграничный паспорт гражданина РФ/свидетельство о рождении/военный билет/воинский перевозочный документ), срок действия документа, удостоверяющего личность;
2.5. ИНН, СНИЛС;
2.6. номер водительского удостоверения;
2.7. номер Билета;
2.8. страна и место рождения;
2.9. адрес места жительства (страна, город);
2.10. вид, тип, и марку перевозимого груза (транспортного средства);
2.11. государственный регистрационный номер перевозимого транспортного средства;
2.12. номер контактного телефона;
2.14. адрес электронной почты;
2.15. пункт отправления;
2.16. пункт назначения;
2.17. дата поездки.
— работники и уполномоченные Агенты Перевозчика.
Я вправе отозвать Согласие.
Указанные в настоящем пункте права могут быть реализованы путем направления Оператору обращения.
7.1. личное предоставление письменного обращения представителю Оператора;
7.2. почтовое направление письменного обращения по адресу Оператора;
7.3. направление обращения на электронный адрес: parom04@yandex.ru в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.1. сведения об обратившемся лице (фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, наименование и номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе);
8.2. сведения, подтверждающие факт дачи Оператору согласия на обработку персональных данных обратившимся лицом (наименование согласия, дата дачи Согласия, описание обстоятельств дачи Согласия и (или) иные сведения о Согласии);
8.3. описание предмета обращения (запрос о доступе к Персональным данным; требование уточнения, блокирования или уничтожения Персональных данных; отзыв Согласия);
8.4. дата составления обращения и подпись обратившегося лица.
10.1. что даю Оператору свое конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное Согласие как описано выше;
10.2. что предоставляемые мной Оператору и (или) уполномоченным им лицам Персональные данные являются точными, полными и актуальными на момент их предоставления;
10.3. что Согласие (его копии) и (или) описание обстоятельств дачи мной Согласия могут быть предоставлены Оператором третьим лицам в качестве доказательства факта получения Оператором от меня Согласия.
649000, г. Горно-Алтайск, Ул. Проточная, 12/2, помещение 2, офис 2